Письмо с маршрутной квитанцией мы мгновенно отправляем на почту, указанную при оформлении. Если письма нет в папке «Входящие», мы рекомендуем проверить папку «Спам». В случае, если и в ней письма не нашлось, то скачать маршрутную квитанцию можно в разделе Документы по моим заказам, заполнив все необходимые строки формы. Заходить в личный кабинет для этого не нужно.

Чтобы оформить запрос, перейдите в раздел заказов и выберите нужный.

Чтобы уточнить возможность корректировки данных, перейдите в раздел заказов, выберите нужный и нажмите Другие действия.

Каждая страна по-своему регламентирует требования к ввозу животных. В некоторых — действует запрет на ввоз питомцев. Поэтому, прежде, чем брать его с собой, убедитесь, что это возможно. После пройдите ряд процедур:

• Свяжитесь с авиакомпанией и узнайте, как происходит перевозка домашних животных в самолете по актуальным правилам и во сколько это вам обойдётся. Лучше сделать это до бронирования авиабилета, чтобы успеть подготовить документы и сделать нужные прививки.
• Чипируйте питомца в любой ветклинике.
• Сделайте прививку от бешенства.
• Получите ветеринарное свидетельство по форме №1. Это нужно для прохождения ветеринарного пограничного контроля и получения международного ветеринарного сертификата.
• Получите международный паспорт животного с указанием всех его прививок и вакцинаций.
• Согласуйте транспортировку животного с авиакомпанией: у самолётов есть ограничения на количество питомцев, которое можно перевозить в салоне и в багажном отсеке. Если кто-то из пассажиров уже забронировал и согласовал места для своих животных на рейсе, которым вы хотели полететь — взять с собой питомца не получится.

Итак, чтобы оформить место, нужно:

• выбрать подходящий рейс;
• позвонить в авиакомпанию и уточнить правила провоза, перечень документов, и наличие свободного места для животного в самолете на этом рейсе;
• оплатить ваш билет и стоимость перевозки питомца.

Если на момент перелета ребенку уже будет 14 лет, то оформить билет необходимо, указав данные его паспорта. Перелёт по свидетельству о рождении будет невозможен.